Chcete-li se objednat do ordinace rezervačním systémem případně objednat léky nebo krmiva, klikněte zde.
Vážení klienti,
přicházeli nám stížnosti kvůli dlouhému čekání na ošetření vašich mazlíčků. Vznikali mezi vámi hádky, kdo byl první, druhý, … A proto jsme chtěli usnadnit vám i nám spoustu potíží a těžkostí. Vytvořili jsme online rezervační systém. Adresu naleznete na našich stránkách. Rezervace termínu je velmi jednoduchá. Stačí zvolit důvod vaší návštěvy, termín a hodinu. Dále vyplníte vaše kontaktní údaje. Odešlete svoji rezervaci a do nejbližší doby vám přijde potvrzení o vaši rezervaci.
Prosíme naléhavě, abyste si termín, na který se objednáváte, předem rozvážili, neboť neustálým přesunováním objednání, rušením a novým objednáváním systém zbytečně zatěžujete.
Časový limit mezi jednotlivými úkony je odlišný. Např. někdo se objedná na vakcinaci-tento úkon je v rezervačním systému nastaven po 15 minutách a mezi tím se snažíme vzít i neobjednané pacienty. Na složitější úkony jako je rentgen, sono, chirurgie-kastrace, ošetření zubů ultrazvukem apod. se musíte objednat telefonicky.
Bohužel někdy dojde k tomu, že přijde akutní případ. Např. potřebujeme zrentgenovat pejska, udělat sono, odebrat krev nebo potřebujeme provést složitější diagnostiku. A tak vzniká problém, že objednaným pacientům se o chvíli posune čas návštěvy. Dále jsou v čekárně mezi objednanými neobjednaní pacienti a vznikají problémy. Avšak objednaní pacienti mají přednost, protože každý se může objednat!!! A tak vzniká stres, jak na vaší straně (majitelé), tak na našem pracovišti.
Prosíme respektujte objednané pacienty. Buďte trpěliví a mějte pochopení. Každý bude ošetřen, ale je potřeba mít pochopení a respekt vůči ostatním klientům a i vůči nám. Všem nám záleží na našich zvířecích kamarádech.